قليل من العبارات يمنح الشركات شعورا زائفا بالطمأنينة مثل عبارة لدينا نسخ احتياطية. تبدو العبارة مسؤولة ومطمئنة وكأنها تنهي النقاش. لكن معناها في كثير من الشركات أضعف بكثير: هناك برنامج يعمل في مكان ما...

النسخ الاحتياطي ضروري، لكنه يعطي أفضل نتيجة عندما تحسن الشركة أيضًا حركة الملفات، واستخدام الأجهزة، ومراجعة النشاط غير المعتاد قبل أن يتحول إلى حادث فعلي.